上司は一つの型に縛られない
小野寺 純一マネジメントの4つのタイプ
管理職になると、「理想のマネジャーとはどんな人なのだろう」と考えることがあります。
厳しく管理する上司。ビジョンを語る上司。背中で見せる上司。部下を支援する上司。
どれが正解なのでしょうか。
私は長年マネジメントに関わる中で、正解は一つではないと思うようになりました。
マネジメントには4つのタイプがある
ある本では、マネジメントを大きく4つのタイプに分類しています。
指示管理型
目標設定や進捗管理を重視するタイプです。
課題対応や軌道修正がしやすい反面、やり過ぎるとマイクロマネジメントになりやすい面があります。
ビジョン型
目的や意義を語り、組織の方向性を示すタイプです。
一体感を生みやすい反面、成果につなげるには粘り強い対話が必要になります。
職人型
率先垂範で成果を示すタイプです。
メンバーは学びやすい一方、
マネジャー自身がプレイヤーに戻り過ぎることがあります。
奉仕型
メンバーの意思や成長を重視するタイプです。
自律を促しやすい反面、方向性を示さないと優しいだけに見えてしまうことがあります。
どれが正しいのか
実は、どれが良い・悪いという話ではありません。
組織の状況やメンバーの状態によって、必要な関わり方は変わります。
新人には指示管理が必要なこともあります。
変革期にはビジョンが必要です。
困難な局面では職人型が力を発揮します。
自律を促したい時には奉仕型が有効です。
私自身を振り返ると
私も管理職として働く中で、自分なりの癖があることに気付きました。
また、規模の大きな組織を率いている人ほど、一つの型に固執していないようにも感じます。
厳しく指摘する場面もあれば、任せて励ます場面もある。会話の後に、「よし、やってみよう」と前向きな気持ちになる人が多いのです。
組織開発や1on1との関係
私は1on1も同じだと思っています。
傾聴だけでは足りません。指示だけでも足りません。その時その人に必要な関わり方を選ぶことが大切です。
つまり、管理職自身が引き出しを増やしていくことが必要なのだと思います。
おわりに
管理職になると、つい自分の得意なやり方に頼りたくなります。
しかし、組織は常に変化します。メンバーも一人ひとり違います。
だからこそ、
一つの型を極めながらも、一つの型に固執しない。
それが良いマネジメントにつながるのではないでしょうか。
